科龙）上海长宁区科龙空调不制热【故障报修咨询】

上海科龙空调维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打公司24小时维修热线:４００－８２０－７３７０本公司将第一时间竭诚为您服务!



　　上海科龙空调维修服务承诺：



　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。



　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。



　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。



　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。



　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。



　　(6)经我中心(上海科龙空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。



　　(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。



　　(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。



　　(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。上海科龙空调维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员上海科龙空调维修专业服务商。



　　上海科龙空调维修的企业目标：



　　努力打造科龙空调维修服务品牌强化员工意识。



　　事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!上海科龙空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!



态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。



　　24小时维修热线:４００－８２０－７３７０



　　上门维修服务流程如下：



　　第一步拨打热线



　　我们的服务遍及全上海，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的空调出现了故障，请不要为此烦恼。



　　第二步登记预约



描述空调所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的

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